Şifre Oluşturma
Yapı Kredi Yatırım Dijital İşlem Kanallarında İki Aşamalı Güvenlik Uygulaması Hakkında
Sermaye Piyasası Kurulu’nun düzenlemesine istinaden, tüm işlem kanallarımızda iki aşamalı güvenlik doğrulama uygulaması başlıyor.
Yatırım Dünyam’dan emir iletimi için kullanmakta olduğunuz Online Analist kullanıcı adı ve şifresi Nisan ayı itibariyle sonlandırılacak olup, Yapı Kredi şifrenizle giriş yapmaya devam edebilirsiniz. Bu nedenle versiyon güncellemelerini almanızı önemle rica ederiz.
Derinlikli veri kanallarından (ekran ve mobil uygulama) emir iletimi için kullanmakta olduğunuz Online Analist kullanıcı adı ve şifre kullanımı ise önümüzdeki günlerde sonlandırılacaktır. Söz konusu uygulamalara Yapı Kredi şifrenizle giriş yapabilmek için versiyon güncellemelerini takip etmenizi önemle rica ederiz
Yapı Kredi mobil kullanıcısı iseniz ve akıllı bildirim için cihazınız tanımlı ise akıllı bildirim ile, cihaz tanımınız yoksa telefonunuza SMS ile iletilen doğrulama kodu ile giriş yapabileceksiniz.
Henüz Yapı Kredi şifreniz bulunmuyor ve Yapı Kredi mobil kullanıcı değilseniz; işlemlerinize kesintisiz devam edebilmek için Yapı Kredi mobil uygulamasını indirerek şifrenizi oluşturmanızı ve akıllı cihaz tanımınızı bir an önce yapmanızı öneririz.
Derinlikli veri kanallarında (ekran ve mobil uygulama) geçerli maksimum zaman aşımı süresi 240 dakikadır. Uygulama ayarlarında bu süre altında bir süre belirlenmiş ise, belirlediğiniz süre sonunda oturumunuz sonlanacaktır. Üzerinde bir süre belirlenmesi halinde 240 dakika geçerli olacaktır. Hareketsiz geçen 240 dakika sonunda bağlantınız sonlanacaktır. İşlem yapabilmek için yeniden kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yapmanız gerekecektir.
SPK 37.1 sayılı tebliğ rehberi ve 45.1 sayılı belge kayıt tebliği kapsamında yapılacak olan bu değişiklikler siz müşterilerimizin güvenliği için olup, konuyla ilgili yatırım uzmanınız, şube müşteri temsilciniz ya da müşteri iletişim merkezinden destek alabilirsiniz.
Yatırım Dünyam
Yapı Kredi şifreniz ile Yatırım Dünyam'a giriş yapabilirsiniz.
Yatırım Dünyam Demo
Yapı Kredi müşterisi olmayan ziyaretçilere 7 günlük süreyle Yatırım Dünyam’ı deneyimleme imkanı sunar. Yatırım Dünyam “Demo’ya Başvur” menüsünde yer alan form doldurulması ile mail adresinize iletilecektir.
Derinlikli Veri Ekranları
Yapı Kredi şifreniz ile uygulamalara giriş yapabilirsiniz.
TradeBox
Yurt dışı piyasa işlemleriniz için TradeBox hesap açılışınızı takiben giriş şifresi gönderilmekte olup; ilk giriş sırasında değiştirmeniz gerekmektedir.
FxBox
Foreks piyasa işlemleriniz için FXBox hesap açılışınızın ardından şifre iletilmekte olup, istediğiniz sıklıkta değiştirebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Yapı Kredi internet/mobil şube giriş bilgilerimi bilmiyorum, nereden öğrenebilirim?
Yapı Kredi şifreniz ile ilgili destek almak istediğiniz tüm konular için 444 0 444 üzerinden Yapı Kredi müşteri iletişim merkezine ulaşabilirsiniz. İnternet şubesi ve mobil bankacılık ile ilgili sorularınız için aşağıdaki sayfaları ziyaret edebilirsiniz.
Yapı Kredi Yatırım dijital işlem kanallarına giriş yapabilmek için ihtiyacınız olan şifreleri kolayca oluşturabilirsiniz.
Şifremi unuttum, hesabıma nasıl giriş yapabilirim?
Yapı Kredi şifrenizi unuttuysanız mobil/internet bankacılığı üzerinden, Şifremi Unuttum bağlantısındaki adımları takip ederek şifrenizi yenileyebilirsiniz.
Akıllı Bildirim cihazı nasıl tanımlanır?
Yapı Kredi Yatırım işlem kanalları üzerinden hızlıca hesabınıza ulaşmak için akıllı bildirim cihaz tanımı yapmanızı öneririz. Akıllı Bildirim ile ilgili detaylı bilgiye ve sıkça sorulan sorulara ulaşmak için tıklayınız.
İki aşamalı doğrulama için bildirim veya SMS ulaşmadı, ne yapabilirim?
Öncelikle akıllı cihazınızda internet erişimini kontrol edebilirsiniz. Yapı Kredi Mobil bildirimlerine izin verdiğinizden emin olunuz. Yapı Kredi Mobil bildirimlerine izin vermediğiniz durumlarda anlık bildirim yerine, uygulamayı açarak karşınıza çıkacak ekran üzerinden onay verebilirsiniz.
Tekrar Bildirim Gönder butonu ile bildirim iletilmesini sağlayabilir ya da sonrasında Akıllı SMS’e geçiş yapabilirsiniz.
Yapı Kredi şifresi ile hangi platformlara giriş yapabilirim?
Aşağıda belirtilen işlem kanallarımıza, Yapı Kredi şifreniz ile giriş yapabilirsiniz. İşlem kanalları ile ilgili detaylı bilgi almak için tıklayınız.
- Yatırım Dünyam (web, mobil)
- Matriks Trader
- E-Broker
- İdeal
- Foreks FX Plus / Foreks Trader
Zaman aşımı nedir, zaman aşımı süresini nasıl değiştirebilirim?
Güvenliğiniz için belirli bir süre boyunca hareketsiz kalınması/işlem yapılmaması durumunda, mevcut oturumunuz güvenlik sebebi ile sonlandırılmaktadır. Derinlikli veri kanallarında Yapı Kredi Yatırım hesabınız için varsayılan süre maksimum 240 dakikadır. Uygulama ayarlarında 240 dakika altında bir süre belirlenmiş ise belirlediğiniz süre sonunda oturumunuz sonlanacaktır. Üzerinde bir süre belirlenmesi halinde 240 dakika geçerli olacaktır. Yatırım Dünyam uygulamasında 90 dakika akışı devam etmektedir.
Ekranlara giriş yapamıyorum, nasıl destek alabilirim?
Yapı Kredi şifreniz ile girişte yaşadığınız sorunlar veya destek almak istediğiniz konular ile ilgili yatırım uzmanınız, şube müşteri temsilciniz, müşteri iletişim merkezi ya da musterihizmetleri@ykyatirim.com.tr adresinden bize ulaşabilir ve destek talebinizi iletebilirsiniz.
